Практическое, ориентированное на дедлайны руководство для индонезийских предприятий по переработке морепродуктов о том, как сменить агента FDA в США до двухгодичного возобновления 2026 года. Точные шаги в FURLS, рабочий процесс принятия, графики и рекомендации по работе с неотзывчивыми агентами.
Если вы экспортируете морепродукты в США, вы уже знаете одну вещь, в которой FDA никогда не идёт на компромисс. Зарубежное предприятие должно иметь агента в США, и этот агент должен принять роль в системе FDA Industry Systems. Мы помогали предприятиям сменить агента и завершить обновления всего за 48 часов. Разница между чистой сменой и заблокированным возобновлением почти всегда заключается в подготовке и тайминге.
Ниже — наш готовый к 2026 году практический план для индонезийских переработчиков, как быстро сменить агента FDA в США, проверить принятие и подойти к окнu возобновления в октябре—декабре без драм.
Три опоры быстрой и корректной смены агента в США
- Подготовленные данные. Точные юридические наименования, совпадающий DUNS для предприятия и полные контактные данные нового агента. Без заполнителей. Без прозвищ.
- Подтверждённое принятие. Ваш новый агент должен принять электронно в портале FURLS для регистрации пищевых предприятий. Без принятия обновление не завершится.
- Ранний тестовый прогон. Смените агента задолго до открытия двухгодичного периода возобновления 2026 года. Рекомендуем завершить смену к сентябрю 2026 года.
По нашему опыту, при выполнении этих трёх условий обновление проходит безболезненно. Если отсутствует хотя бы одно — система может зависнуть на дни или недели.
Недели 1–2: Подготовка и проверка
Начните со сбора того, что запросит FURLS и что обычно ставит команды в ступор.
- Данные предприятия, совпадающие с вашей текущей регистрацией FDA. Название предприятия, полный почтовый и фактический адрес, владелец/оператор и DUNS как ваш Уникальный идентификатор предприятия (UFI). UFI должен точно совпадать с записью D&B, включая запятые и «PT» или «CV».
- Данные нового агента в США. Юридическое наименование, полный почтовый адрес в США, телефон, круглосуточный аварийный телефон и адрес электронной почты, привязанный к учётной записи FURLS. Уточните у агента, какой адрес электронной почты он использует в FURLS.
- Внутренняя авторизация. FDA не требует загрузки документа, но многие агенты просят простое Письмо-уполномочие на фирменном бланке. Держите его готовым, чтобы избежать лишних пересылок.
Частая проблемная ситуация: у предприятия правильный DUNS, но в регистрации указан старый формат адреса. Сначала обновите запись у DUNS, если нужно, затем отразите это в FURLS, чтобы возобновление 2026 года прошло валидацию без флагов.
Может ли мой импортер или таможенный брокер выступать агентом в США?
Да, если они находятся в США и согласны быть контактным лицом для FDA. Только имейте в виду, что это не то же самое, что роль импортёра FSVP. Одна компания может выполнять обе функции, но обязанности у них разные. Многие брокеры отказываются от роли агента из‑за ожиданий круглосуточной доступности. Проясните объём обязанностей и вознаграждение заранее.
Недели 3–6: Выполнение изменения в FURLS
Как только у вас будут данные и новый агент готов быстро принять назначение, выполните следующие шаги.
-
Войдите в FDA Industry Systems. Перейдите в модуль регистрации пищевых предприятий (Food Facility Registration). Выберите вашу активную регистрацию.
-
Выберите «Update Registration» (Обновить регистрацию). Перейдите в раздел «U.S. Agent» (Агент в США).
-
Введите данные нового агента. Укажите его адрес электронной почты FURLS и проверьте номер круглосуточной аварийной связи. Сохраните и продолжите.
-
Отправьте обновление. Система отправит автоматическое письмо новому агенту с запросом принять назначение.
-
Попросите агента принять назначение в тот же день. Он входит в свою учётную запись FURLS и принимает роль. Если письмо не пришло, агент всё равно сможет найти ожидающий запрос после входа в систему. Попросите проверить папку «спам» и добавить домен fda.gov в белый список. Вы также можете повторно отправить запрос агента из вашей регистрации.
-
Подтвердите принятие со своей стороны. Откройте регистрацию снова и проверьте, что агент в США отображается как Accepted (Принят), а не Pending (Ожидает). Сохраните PDF-версию страницы подтверждения для ваших записей и для due diligence покупателей.
Дело в том, что от вашего старого агента никаких действий не требуется. Как только новый агент примет назначение, система автоматически заменит старого.
Нужно ли ждать принятия агента перед отправкой возобновления на 2026 год?
Да. Для зарубежных предприятий подтверждённый агент в США обязателен. Если агент помечен как Pending, система заблокирует завершение двухгодичного возобновления.
Сколько времени у нового агента на принятие, и что делать, если он не принял?
Регламентированного фиксированного срока нет, но ваше возобновление не может завершиться без принятия. Мы ориентируемся на принятие в течение 24–72 часов. Если письмо не приходит, попросите агента войти непосредственно в FURLS и проверить ожидающие запросы. Вы можете повторно отправить приглашение или повторно ввести адрес электронной почты агента, если он был указан с ошибкой. Если агент всё ещё не принимает, назначьте другого агента. Не допускайте, чтобы зависшее принятие дошло до конца декабря.
Что делать, если предыдущий агент в США не отвечает или отказывается освободить мою регистрацию?
Вы можете заменить его без его согласия. Согласие старого агента не требуется. Единственный случай, когда потребуется дополнительная помощь — вы не можете получить доступ к вашей учётной записи FURLS или не знаете текущий номер регистрации. В таком случае работайте с Service Desk FDA Industry Systems для восстановления доступа. Это может занять несколько рабочих дней, поэтому начинайте заранее.
Нужна помощь с заблокированным принятием или восстановлением аккаунта? В сложных случаях мы координировали сроки с покупателями и агентами, чтобы поставки не останавливались. Если хотите, чтобы мы проверили ваш план, Свяжитесь с нами в WhatsApp.
Недели 7–12: Готовность к возобновлению и оптимизация
Используйте этот период, чтобы подготовиться к возобновлению без рисков.
- Проверьте, чтобы все разделы соответствовали действительности. Владелец/оператор, категории продукции и виды деятельности. Если вы добавили новые формы, например IQF-порции такие как Кусочки групера (порционная нарезка) или новые форматы тунца, отразите это в профиле деятельности.
- Заблокируйте данные DUNS. Название предприятия и адрес должны совпадать с записью в D&B. Мы видели, как мелкие несоответствия пунктуации вызывали ручные проверки.
- Держите подтверждающие документы под рукой. Покупатели и импортёры часто запрашивают PDF подтверждения вашей регистрации с отображённым Accepted U.S. Agent. Когда вы продаёте товары, такие как Филе махи-махі, Филе пиньяло (IQF) или Стейк меч-рыбы (IQF), чистый комплект документов ускоряет их подключение к работе с вами.
Типичные сроки, которые мы наблюдаем. Прямая смена агента занимает от одного до трёх рабочих дней, если все оперативно отвечают. Если требуется восстановление учётной записи FURLS или исправления UFI, планируйте от двух до трёх недель.
Пять крупнейших ошибок, которые убивают возобновления
-
Откладывать смену агента до декабря. Во время ажиотажа застревания с принятием распространены. Смените агента до сентября 2026 года.
-
Указывать неверный e-mail агента. Приглашение остаётся в подвешенном состоянии, потому что оно попало в неотслеживаемый почтовый ящик. Подтвердите точный адрес электронной почты FURLS у вашего агента.
-
Путать роль агента в США с импортёром по FSVP. Это разные роли. Не предполагая автоматически, что ваш импортёр примет на себя ответственность агента.
-
Несоответствие DUNS. Название предприятия в FURLS не совпадает с записью в D&B. Сначала исправьте DUNS, затем обновите регистрацию.
-
Отсутствие круглосуточного аварийного контакта. Агент должен предоставить доступный номер. FDA этого ожидает, и некоторые агенты не примут назначение без него.
Частые краткие ответы
Повлияет ли смена агента в США на мой номер регистрации FDA или статус?
Номер регистрации FDA останется прежним. Статус останется Active, если вы завершите возобновление 2026 года вовремя и агент будет отображён как Accepted.
Нужна ли подписанная доверенность для назначения нового агента в США?
FDA не требует загрузки такой доверенности. Многие агенты просят простое Письмо-уполномочие для защиты обеих сторон. Мы рекомендуем подготовить его.
Сколько стоит смена агента в США?
FDA не взимает плату за обновление регистрации. Плата за услуги агента в США сильно варьируется. Мы видим диапазон от нескольких сотен долларов в год за базовое представительство до нескольких тысяч, если агент включает пакет поддержки соответствия требованиям.
Как исправить ситуацию, если «письмо о принятии агента не получено»?
Проверьте адрес электронной почты агента в обновлении. Повторно отправьте приглашение. Попросите агента войти в FURLS и принять без ссылок из письма. Добавьте домен fda.gov в белый список. Если ничего не помогает, повторно введите данные агента или назначьте другого агента.
Что насчёт смены собственника?
Это другой процесс. Изменение владельца предприятия обычно требует новой регистрации, а не обновления. Планируйте дополнительное время.
Ресурсы и дальнейшие шаги
- Выполните смену сейчас. Не ждите октября. Замените агента и получите статус Accepted до сезона возобновлений.
- Держите спецификации и подтверждение регистрации готовыми для покупателей. Это ускоряет подключение к работе в США для таких товаров, как Филе махи-махі, Филе пиньяло (IQF) и Стейк меч-рыбы (IQF).
- Если хотите, чтобы мы ещё раз посмотрели ваш план или ваши скриншоты FURLS, Посмотрите наши продукты и включите нас в ваши предстоящие программы для США. Мы можем согласовать спецификации и сроки соответствия, чтобы закупки и регистрация шли синхронно.
Реальность проста. Корректная смена агента в США в основном зависит от подготовки и тайминга. Сделайте это сейчас, получите подтверждение принятия, и возобновление 2026 года превратится в простую формальность, а не в пожарную операцию.