انڈونیشیا میں سمندری غذاؤں کی برآمدات میں عمومی چیلنجز اور انہیں کیسے حل کریں

چین کسٹمز اسکوپ مِسمیچز کو روکنے، BKIPM/Barantin کے ذریعے CIFER پروڈکٹ کیٹیگریز کو اپ ڈیٹ کرنے، اور برآمدات کو چلتے رکھنے کے لیے ایک عملی، انڈونیشیا-مخصوص گائیڈ۔ اس میں ٹائم لائنز، دستاویز چیک لسٹس، CIQ-HS میپنگ ٹپس، اور عملی متبادل شامل ہیں۔

اگر آپ کا کبھی سامان چین میں “enterprise scope not authorized” کی وجہ سے روکا گیا ہے تو آپ اس تکلیف کو جانتے ہیں۔ ہمیں نِنگبو یا شیامن میں ایک سادہ سی لائن کی وجہ سے کنٹینرز ہفتوں تک تاخیر کا شکار ہوتے اور ہزاروں ڈالر اسٹوریج چارجز اکٹھے ہوتے دیکھنے کو ملے ہیں۔ عام وجہ پروڈکٹ کے معیار میں کمی نہیں بلکہ وہ کاغذی تضاد ہے جو آپ نے بھیجا ہے اور وہ اختیار جو آپ کی فیکٹری کو GACC کے CIFER نظام کے تحت برآمد کرنے کے لیے دیا گیا ہے، ان کے درمیان موجود ہوتا ہے۔

ہم نے یہ تجربہ انڈونیشیا بھر میں اپنے کسٹمرز کے ساتھ جیا ہے، اور یہاں سیدھا سادا خلاصہ ہے کہ کیا غلط ہو رہا ہے اور اسے تیزی سے کیسے درست کیا جا سکتا ہے۔

انڈونیشیائی سمندری خوراک برآمدات کے ہموار عمل کے تین ستون

ضابطہ جاتی مطابقت۔ آپ کے کاغذات کو کسٹمز کی توقع کے عین مطابق ہونا چاہئے۔ چین کے معاملے میں اس کا مطلب ہے کہ آپ کے CIFER دائرہ کار میں وہی CIQ زمرة شامل ہونی چاہیے جو آپ جس HS کوڈ کا استعمال کرتے ہیں اس کی CIQ کیٹیگری کے عین مطابق ہو۔
پروڈکٹ کی یکسانیت۔ سائز گریڈ، کٹنگ فارمیٹس اور گلیزنگ فیصد وہی ہونے چاہیے جو اعلان کیے گئے ہیں۔ یہ بنیادی بات لگتی ہے، مگر وائلڈ کیچ میں تغیّر اکثر مسائل پیدا کرتا ہے۔
سرد زنجیر کی شفافیت۔ درجہ حرارت کے صاف لاگز، صحیح طرح سیل کیے گئے کارٹنز اور منزل کی زبان میں پڑھنے کے قابل لیبلنگ نگرانی کم کرتی ہیں۔ جب انسپکٹر ترتیب دیکھتے ہیں تو وہ کم کھنگالتے ہیں۔

سب سے پہلے چین کے مخصوص سر درد کو حل کرتے ہیں، کیونکہ اسی جگہ زیادہ تر قابلِ اجتناب مسائل فی الحال پیش آتے ہیں۔

چین کا بار بار سامنے آنے والا مسئلہ: CIFER میں پروڈکٹ اسکوپ کے عملی اپ ڈیٹس

ہم یہاں نئے پلانٹ رجسٹریشن یا Decree 249 مینوفیکچرنگ کنٹرولز کا احاطہ نہیں کر رہے۔ یہ ایک ریسکیو گائیڈ ہے جب آپ کا انڈونیشیائی سمندری غذا پلانٹ CIFER میں رجسٹرڈ ہو، مگر آپ کا پروڈکٹ اسکوپ اس شپمنٹ سے میل نہیں کھاتا جو آپ بھیجنا چاہتے ہیں۔

“enterprise scope not authorized” درحقیقت کیا مطلب ہے؟

کسٹمز نے آپ کا HS کوڈ داخل کیا اور پایا کہ آپ کے پلانٹ کی CIFER رجسٹریشن میں وہ CIQ کیٹیگری شامل نہیں ہے جو اس HS کے مطابق ہو۔ دوسرے لفظوں میں، آپ کی فیکٹری رجسٹرڈ ہے، مگر اس پروڈکٹ ٹائپ یا پریپریشن کے لیے رجسٹرڈ نہیں۔ جب پلانٹس منجمد خام مچھلی (HS 0304) سے تیار شدہ آئٹمز (HS 1604) کی طرف جاتے ہیں، یا نئی انواع اور کٹ فارمیٹس شامل کرتے ہیں، تو یہ عام مسئلہ بنتا ہے۔

میں اپنے انڈونیشیائی پلانٹ کے لیے CIFER میں نئی پروڈکٹ کیٹیگری کیسے شامل کروں؟

یہاں وہ عملی سلسلہ ہے جو ہم استعمال کرتے ہیں:

اپنے موجودہ دائرہ کار کی جانچ کریں۔ جانچنے کے لیے GACC کی پبلک کوئری استعمال کریں تاکہ تصدیق ہو سکے کہ کون سی CIQ کیٹیگریاں پہلے سے منظور شدہ ہیں۔ اگر آپ نے ہمیں ایجنٹ رسائی دی ہے تو ہم آپ کے CIFER اکاؤنٹ کے بیک اینڈ میں بھی کنفرم کرتے ہیں (CIFER Indonesia لاگ ان)۔
اپنے مطلوبہ HS کو صحیح CIQ کیٹیگری سے میپ کریں۔ CIFER CIQ پروڈکٹ کیٹیگریز استعمال کرتا ہے، HS کوڈز نہیں، مگر ان کا باہمی تعلق ہوتا ہے۔ نیچے میپنگ نوٹس دیکھیں۔
دستاویزات کا پیکج تیار کریں۔ BKIPM (Barantin کے تحت متعلقہ اتھارٹی) GACC کو بھیجنے سے پہلے اسے جانچے گا۔
BKIPM کے ذریعے CIFER میں “product category addition” جمع کروائیں۔ یہ تجدید (renewal) نہیں ہے۔ یہ Decree 248 سمندری غذا کے قواعد کے تحت آپ کی موجودہ GACC رجسٹریشن میں ایک اضافہ ہے۔
ٹریک اور ایسکلېٹ کریں۔ CIFER میں BKIPM کے سوالات کے لیے نگرانی کریں اور 24–48 گھنٹوں کے اندر جواب دیں۔ اگر وقت تنگ ہے تو اپنے امپورٹر کی جانب سے ایمرجنسی لیٹر کے ساتھ BKIPM سے درخواست کریں کہ وہ GACC کو ترجیحی بنیادوں پر فارورڈ کرے۔

ہماری تجربے میں، ایک صاف درخواست کم سوالات لیتی ہے اور تیز چلتی ہے۔ بے ترتیبی والے لیبل ڈرافٹس یا مبہم عمل کی تفصیل مزید سوالات کو دعوت دیتی ہے۔

BKIPM/Barantin کو سمندری غذا کی کیٹیگری شامل کرنے کے لیے کن دستاویزات کی ضرورت ہوتی ہے؟

ضروریات صوبے کے حساب سے تھوڑا مختلف ہوتی ہیں، مگر یہ چیک لسٹ عموماً ناکام نہیں ہوتی:

بزنس لائسنس اور موجودہ GACC رجسٹریشن نمبر (seafood plant registration China)
نئی کیٹیگری کے لیے اپ ڈیٹ کردہ HACCP پلان اور پروڈکٹ-مخصوص خطرے کا تجزیہ
پروسیس فلو ڈایاگرام جس میں CCPs شامل ہوں، وصولی سے لے کر شپمنٹ تک، صفائی اور الرجن کنٹرولز کے ساتھ
وہ فیسیلٹی لے آؤٹ جو نئے پروڈکٹ کے لیے استعمال ہونے والے پروڈکشن ایریا کو نمایاں کرے
پیداوار اور متعلقہ کولڈ اسٹوریج کی تصاویر جو نئی کیٹیگری سے متعلق ہوں
پانی/برف کے معیار کے ٹیسٹ کے نتائج (حالیہ)
پروڈکٹ اسپیسفیکیشن شیٹ، چائنیز اور انگلش میں لیبل ڈرافٹس، اور کارٹن مارکنگز
انواع کی فہرست اور لاطینی نام، ماہی گیری کا طریقہ یا ایکواکلچر ماخذ کے ساتھ
ٹریسیبیلٹی SOP اور حالیہ پیداوار ریکارڈز یا ماک بیچ
اگر کوئی ایجنٹ آپ کی جانب سے جمع کروا رہا ہے تو اجازت نامہ (CIFER agent authorization)

ایک مختصر کور نوٹ شامل کریں جس میں وضاحت ہو کہ یہ کیٹیگری کیوں درکار ہے اور پلانٹ کے کس حصے میں یہ بنائی جاتی ہے۔ واضح کہانیاں تیزی سے منظور ہوتی ہیں۔

میرا HS کوڈ CIFER میں لسٹ نہیں ہے۔ میں درست CIQ کیٹیگری کیسے منتخب کروں؟

CIFER CIQ پروڈکٹ ٹائپ کے حساب سے درجہ بندی کرتا ہے، HS کوڈ کے حساب سے نہیں۔ آپ وہ CIQ کیٹیگری منتخب کریں جو اُس HS کے مطابق ہو جو آپ کسٹمز پر استعمال کریں گے۔ ہم چند عمومی اصول یہاں اپناتے ہیں:

خام، منجمد فِلے اور پورشنز۔ HS 0304 آئٹمز عموماً “Frozen aquatic animal products” کے تحت میپ ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہمارے Grouper Fillet (IQF) اور Goldband Snapper Fillet 0304 ہیں اور انہیں منجمد آبی مصنوعات کی کیٹیگری درکار ہوتی ہے۔ IQF پورشنز جیسے Wahoo Portion (IQF / IVP / IWP) بھی یہاں آتے ہیں اگر وہ بغیر سیزننگ کے ہوں۔
تیار شدہ یا محفوظ شدہ مچھلی۔ HS 1604 کو “Prepared aquatic animal products” درکار ہوتے ہیں۔ اگر آپ میرینیڈ، پکانے یا حرارتی پراسیسنگ شامل کرتے ہیں تو آپ نے 0304 چھوڑ دیا اور آپ کو یہ CIQ کیٹیگری شامل کرنی ہوگی۔ سیزنڈ پروڈکٹ کو 0304 کے تحت چھپانے کی کوشش نہ کریں—یہ کلاسک اسکوپ مِسمیچ ہے۔
ٹونا فارمیٹس۔ Saku بلاکس جیسے Yellowfin Saku (Sushi Grade) جب تک بغیر سیزننگ کے خام منجمد ہوں 0304 ہی سمجھے جاتے ہیں۔ تاہم اگر آپ انہیں ریڈی ٹو ایٹ بطور خصوصی ہینڈلنگ دعووں کے ساتھ پیش کرتے ہیں تو آپ کے HACCP اور لیبلنگ میں پیراسائٹ کنٹرول اور کھپت کے ارادے کی عکاسی ہونی چاہیے۔

شک کی صورت میں، امپورٹر کے اعلان کردہ HS کو CIQ کیٹیگری سے مماثل کریں۔ اگر آپ کا امپورٹر بھی غیر یقینی ہے تو پراسیسنگ طریقہ کی بنیاد پر سب سے محفوظ کیٹیگری منتخب کریں، مارکیٹنگ زبان کی بنیاد پر نہیں۔

CIQ کوڈ میپنگ یا CIFER HS کوڈ لنک لوجک پر فوری دوسری رائے درکار ہے؟ براہِ مہربانی ہم سے whatsapp پر رابطہ کریں. ہم یہ ہفتہ وار کرتے ہیں اور عموماً چند منٹ میں آپ کو صحیح کیٹیگری بتا سکتے ہیں۔

انڈونیشیا میں CIFER پروڈکٹ-اسکوپ اپ ڈیٹ میں کتنا وقت لگتا ہے؟

گزشتہ چھ ماہ میں جو ہم نے دیکھا:

BKIPM اسکریننگ۔ اگر دستاویزات مکمل ہوں تو 3–7 ورکنگ دن۔ اگر وہ وضاحتیں مانگیں تو زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
GACC جائزہ۔ سیدھے سادہ کیسز کے لیے 10–20 ورکنگ دن۔ پیچیدہ تیار شدہ پروڈکٹس کے لیے 4–6 ہفتے لگ سکتے ہیں۔

اگر آپ نے اچھی تیاری کی ہے تو اختتامی دورانیہ کے لیے 2–4 ہفتے کا منصوبہ بنائیں۔ اگر آپ کے امپورٹر کے پاس سیزنل پرومو ہے اور آپ کے پاس 10 دن سے کم وقت ہے، تو ممکنہ طور پر آپ منظوری کے وقت پر پہنچنے پر بھروسہ نہیں کر سکتے جب تک کہ پہلے سے مجاز اسکوپ موجود نہ ہو۔

کیا میں CIFER پروڈکٹ اضافے کے زیرِ التواء ہونے کے دوران چین کو شپ کر سکتا/سکتی ہوں؟

ہم اس کی سفارش نہیں کرتے۔ یہاں کچھ محفوظ متبادل ہیں جو ہم حقیقت میں استعمال کرتے ہیں:

شپمنٹ کو اس مارکیٹ کی طرف ری ڈائریکٹ کریں جو نئی اسکوپ کا تقاضا نہیں کرتی۔
اگر پروڈکٹ قانونی طور پر اور سچائی کے ساتھ آپ کے موجودہ CIQ کیٹیگری کے تحت ظاہر کی جا سکتی ہو تو دوبارہ کاٹیں یا دوبارہ لیبل کریں تاکہ وہ آپ کے مجاز اسکوپ میں فٹ آئے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کا اسکوپ plain IQF fillet کو کور کرتا ہے تو میرینیٹڈ سے plain IQF fillet میں سویچ کریں۔
ہدف اسکوپ کے لیے پہلے سے مجاز پارٹنر پلانٹ استعمال کریں تاکہ کو-پیک کیا جا سکے۔ کاغذات میں ان کا GACC نمبر درج ہونا چاہیے۔

"status pending" کے دوران شپنگ کرنا ایک سکے اچھالنے جیسا ہے۔ روک کر واپس بھیجنا انتظار یا دوبارہ کام کرنے سے زیادہ سستا نہیں ہوتا۔

میں منظوری کی تصدیق اور اس بات کو کیسے یقینی بناؤں کہ CIQ انسپکٹرز اسے دیکھ سکیں؟

اپنے رجسٹریشن نمبر سے GACC کی پبلک لسٹ چیک کریں۔ نئی کیٹیگری منظوری کے 24–72 گھنٹوں کے اندر چینی میں ظاہر ہونی چاہیے۔ کبھی کبھار CIFER بیک اینڈ پہلے اپڈیٹ ہوتا ہے اور پبلک صفحہ لیٹ ہوتا ہے۔
اپنے امپورٹر سے کہیں کہ وہ اپنے کسٹمز انٹر فیس سے تازہ ترین نکالے اور اسکرین شاٹ بھیجے۔
اپڈیٹ شدہ اسکوپ کی چینی کا پرنٹڈ کاپی شپنگ ڈاکیومنٹ میں رکھیں۔ انسپکٹرز کولڈ اسٹور پر فوری ثبوت کو سراہتے ہیں۔

اگر منظوری کے 3 ورکنگ دن بعد بھی پبلک لسٹ اپڈیٹ نہیں ہوئی تو BKIPM سے تصدیق مانگیں کہ GACC کو پُش صحیح طرح بھیجی گئی تھی۔ ہمیں پہلے بھی سنک کو بڑھانے کے لیے اصرار کرنا پڑا ہے۔

مزید عام مسائل جو ہم اکثر دیکھتے ہیں

تجدید بمقابلہ اضافہ۔ تجدید آپ کو فعال رکھتی ہے۔ پروڈکٹ اضافے آپ کے اسکوپ کو بڑھاتے ہیں۔ کیٹیگریز شامل کرنے کے لیے تجدید کے ونڈوز کا انتظار مت کریں۔ جب کاروباری ضرورت ہو تو اضافے جمع کروائیں۔
پتے یا ورکشاپ میں تبدیلیاں۔ پیداوار لائنیں منتقل کرنا یا نیا پروسیسنگ روم شامل کرنا مادی تبدیلی ہے۔ CIFER اور BKIPM کو اپڈیٹ کریں ورنہ آپ اس لائن کے لیے اسکوپ کو غیر مؤثر کر سکتے ہیں۔
CIFER ایکسس کنٹرول۔ اپنے CIFER Indonesia لاگ ان کو موجودہ رکھیں اور ایجنٹ اتھارائزیشن کو دستاویزی شکل میں رکھیں۔ جب اکاؤنٹس معطل ہو جاتے ہیں یا نظامی پیغامات غلط رابطے کو ملتے ہیں تو پلانٹس وقت کھو دیتے ہیں۔

چین کے علاوہ: تین دیگر برآمدی چیلنج جو ہم جلدی حل کرتے ہیں

EU اور US MRL مطابقت۔ سشیما گریڈ ٹونا کے لیے اسپائیکنگ اور CO2 ہینڈلنگ ایک چیز ہے۔ منزل مخصوص MRLs کو آڈٹ ایبل ریکارڈز کے ساتھ پورا کرنا ایک اور چیز ہے۔ ہم ریزیڈیو مانیٹرنگ کو سپلائر آن بورڈنگ میں شامل کرتے ہیں اور لیب نتائج کو بیچ کوڈز کے ساتھ جوڑتے ہیں۔
وائلڈ-کاتچ کی تغیر پذیری۔ خریدار یکساں پورشنز چاہتے ہیں۔ فطرت ایسا نہیں کرتی۔ ہم اس کا انتظام متبادل انواع اور گریڈ بینڈز کو پہلے سے منظور کر کے کرتے ہیں۔ اگر آپ Grouper Bites (Portion Cut) خرید رہے ہیں تو ہم مناسب متبادل انواع اور سخت ٹالرینس بینڈز تجویز کریں گے تاکہ آخری لمحے کے دوبارہ مذاکرات سے بچا جا سکے۔
لیبل اور زبان کی جانچ۔ دو لسانی لیبلز آمد پر سوالات کم کرتے ہیں۔ چین کے لیے مخصوص طور پر، آپ کا چینی لیبل ڈرافٹ عین اسی CIQ کیٹیگری اور پروڈکٹ نام کی عکاسی کرے، صرف آپ کے ایکسپورٹ کارٹن کے ترجمے کی بجائے۔

اگر آپ کو مضبوط اسپیکس اور لیبلز کی مثالیں درکار ہوں تو ہمارے کٹلॉग میں چند فارمیٹس دیکھیں اور ان کو اپنائیں: ہمارے مصنوعات دیکھیں.

عملی نتائج جو آپ اس ہفتے استعمال کر سکتے ہیں

آج ہی اپنے CIFER اسکوپ کا آڈٹ کریں۔ اسے آئندہ سہ ماہی میں استعمال کرنے والے HS کوڈز کے ساتھ لائن بہ لائن موازنہ کریں۔
ہر پروڈکٹ فیملی کے لیے ایک معیاری CIFER دستاویز پیک بنائیں۔ جب سیلز نئی SKU تجویز کرے تو آپ پہلے سے 80% کام مکمل رکھیں گے۔
پروڈکشن سے پہلے HS کے انتخاب پر اپنے امپورٹر کے ساتھ ہم آہنگی کریں۔ بکنگ میں غلط HS کوڈ سمندری غذا کا سب سے مہنگا ٹائپ او ہے۔
BKIPM کو قریب رکھیں۔ آپ کے صوبائی دفتر کو ایک مختصر کال اکثر پورٹل میں ایک ہفتے کے پیچھے-پیچھے سوالات بچا سکتی ہے۔

ہم نے پایا ہے کہ جب کمپلائنس، یکسانیت اور سرد-زنجیر کی شفافیت ایک ساتھ چلتے ہیں تو آپ کے کنٹینرز آسانی سے گزر جاتے ہیں۔ جب ان میں سے کوئی ایک پیچھے رہ جاتا ہے تو بندرگاہ سے کالز آنا شروع ہو جاتی ہیں۔ اگر آپ اسکوپ مِسمیچ یا ایک سخت لانچ کے سامنے کھڑے ہیں اور آپ اپنے انڈونیشیا کے CIFER پروڈکٹ اسکوپ اپ ڈیٹ پر دوسری نظر چاہتے ہیں تو ہم سے whatsapp پر رابطہ کریں. ایک 10 منٹ کا جائزہ عموماً ایک ماہ کی مشکلات سے بچاتا ہے۔